WCC Webphone: Rozbudowana wtyczka telefoniczna
WCC Webphone to bezpłatna wtyczka do przeglądarki Chrome, która umożliwia korzystanie z funkcji telefonicznych zintegrowanych z systemem WCC Call Center. Ta rozszerzona aplikacja pozwala na wykonywanie i zarządzanie połączeniami telefonicznymi bezpośrednio z przeglądarki. Wśród jej głównych funkcji znajdują się dzwonienie, przekazywanie połączeń, konsultacje, a także możliwość utrzymywania połączeń oraz organizowania konferencji. Dodatkowo, wtyczka oferuje funkcje takie jak DND, automatyczne odbieranie, BLF, historia połączeń oraz możliwość dostosowywania adresów ekranowych.
Integracja z systemem WCC Call Center pozwala na korzystanie z wielu użytecznych funkcji, w tym pauzowania, obsługi połączeń po zakończeniu, logowania oraz wylogowywania, a także dostępu do książki telefonicznej i czatu. Dzięki temu narzędziu, użytkownicy mogą efektywnie zarządzać swoimi połączeniami i komunikacją w ramach organizacji.
